¡Garantía de devolución de dinero de OrthoTape! Obtenga el artículo que ordenó o le devolvemos su dinero al 100%, así de simple.

Hacer felices a los clientes es lo que hacemos. Si es culpa nuestra, lo arreglaremos.

Devoluciones fáciles y sencillas. Queremos que esté satisfecho con su artículo. Devuélvanos cualquier artículo no utilizado para obtener un reembolso completo del precio de compra. Ofrecemos una garantía completa de 6 meses en todos los artículos. ¡Envíanos una foto del problema y te haremos feliz!

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Intente devolver su artículo dentro de los 60 días. Si no se utiliza, háganoslo saber y estaremos encantados de recuperarlo también después de este período de tiempo.

Complete el formulario de devolución anterior y le enviaremos un número de RA con instrucciones de devolución dentro de 1 a 2 días hábiles.

** ARTÍCULOS EN GARANTÍA ** Si tiene algún problema con algún producto, ¡estaremos encantados de ayudarle!

Garantizamos que nuestros artículos funcionan o le devolvemos su dinero con una prueba fotográfica del fallo. Si el producto te falla, envía un vídeo o una foto de calidad clara y lo reemplazaremos o te reembolsaremos el 100% si tenemos la culpa. El error o daño del cliente no está incluido en la póliza.

Para productos dañados durante el envío, se requiere una fotografía clara del daño del producto junto con una fotografía del embalaje para presentar un reclamo. No se proporcionará ningún reembolso ni reemplazo si tira el embalaje o el producto.

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¡Estaremos encantados de reemplazarlo o darle un reembolso completo si se demuestra que tenemos la culpa!

Los artículos que se enviaron mediante envío gratuito tendrán una tarifa de reposición del 20%, ya que el envío en realidad no es gratuito e incurrimos en un costo de la compañía de envío para llevarle el artículo; el costo se deducirá del reembolso.

TODOS los productos EXOS, DeROYAL y DJO tienen una tarifa de reabastecimiento del 10 % por fabricación. El fabricante nos cobra un 20% por devolver estos artículos.

El cliente es responsable de los costos de envío de devolución.

USPS, FedEx y UPS utilizan servicios de ubicación GPS para identificar dónde se entrega un producto. Los clientes son responsables de asegurarse de que su porche o dirección sea un lugar seguro para dejar un paquete. Si un pedido muestra que fue entregado por USPS, UPS o FedEx, se debe presentar un reclamo ante ellos para obtener un reemplazo o un reembolso. Si USPS, FedEx o UPS rechazan el reclamo, no podemos aceptar el reemplazo o el reembolso del producto ya que el GPS muestra una entrega confirmada. En ese momento, deberá denunciar el robo a la policía.

Distribuidor autorizado | Garantía de fabricación de 6 meses

OrthoTape.com es un distribuidor autorizado de estos productos y garantiza su autenticidad y artesanía. A diferencia de eBay y Amazon, que venden una marca de imitación o un artículo desactualizado. Obtenemos nuestros productos directamente del fabricante como distribuidor autorizado. También respaldamos nuestros productos con un excelente servicio al cliente. ¡Siempre tienes a alguien a quien puedes llamar!

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